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    中国企业培训讲师
    《卓越团队系统》
     
    讲师:吴章文 浏览次数:475

    课程描述INTRODUCTION

    卓越团队系统培训

    · 总经理· 市场经理· 区域经理

    培训讲师:吴章文
    课程价格:¥元/人
    培训天数:2天
    客服专员:武晓娟
    TEL:13162818687
    QQ:409620694

    日程安排SCHEDULE

    课程大纲Syllabus

    卓越团队系统培训

    【课程简介】
    高绩效团队像一支成功的球队,全体队员各就其位,各司其职,同时能够密切配合,在运作中能够互相补位,以发挥出最大的整体效能。团队建设的优劣,直接影响着组织的战斗力和运营质量,也是组织凝聚力和战斗力的充分体现。本课程为管理者提供建设高效团队的基本知识和必要技能,通过在实践工作中的应用,打造优配团队,改善团队管理。本课程通过互动式教学引导,引入教练技术手法,帮助学员实现从“观念”到“行为”的根本改变。
    【课程目标】
    1、全面认知团队与高绩效团队特征;
    2、了解团队构成、团队角色和性格特征;
    3、了解团队发展阶段与冲突处理;
    4、学习优秀组织的团队建设心法并为我所用;
    5、掌握团队沟通、团队激励、团队授权的有效方法;
    6、学习情境领导技术,以支持到不同阶段的团队和员工;
    7、了解团队文化打造的技巧。
    【课程对象】各级管理者,储备干部
    【主讲老师】吴章文
    【课程时间】2天

    【课程纲要】
    一、团队认知
    1、团队、团体与群体的共性和区别
    2、品评“团队”
    清军VS湘军----兵源质量很差的湘军,是如何形成战斗力的?
    国民党军VS解放军----物质条件极差的解放军,凭什么克敌制胜?
    3、团队要素
    (1)目标
    (2)人员
    (3)定位
    (4)权限
    (5)计划
    现场训练:组建团队

    二、团队特征
    1、团队构成
    决策高层:具备战略眼光,创新思维,领导魅力
    协调中层:承上启下,管控流程,良好的管理技能
    执行基层:专业技能,服从指令,高执行力
    现场训练:管理金字塔
    2、团队角色
    实干者、协调者、信息者、监督者、凝聚者、完美者、推进者、创新者
    3、团队性格与知人善用
    (1)DISC性格测试
    Dominance支配型   Influence影响型 
    Steadiness稳健型  Compliance服从型
    工具:DISC人格问卷测评
    思考:为什么了解人是团队建设的基???
    (2)不同人格的管理者及其管理风格
    (3)不同员工的相处风格与调整原则
    4、向优秀组织学团队系统
    (1)向军队学规则系统
    (2)向宗教学文化系统
    (3)向家庭学关系系统
    5、高绩效团队具备的8大特质
    (1)共同的愿景与目标
    (2)共享的领导
    (3)互相信任的氛围
    (4)充分的沟通
    (5)取长补短的互补性
    (6)高效的工作程序
    (7)灵活性与适应性
    (8)持续学习
    现场训练:飞机大赛
    现场训练:涩谷地铁站项目团队做了什么?

    三、团队进化规律
    1、团队发展的五个阶段
    成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
    案例:西游团队在5个发展阶段的特征与管理模式
    思考:你的团队现在处于哪个阶段?
    2、团队绩效管理曲线
    绩效发展区:选拔与发展
    价值效益区:任用与配置
    效益过当区:考核与管控

    四、团队沟通与冲突处理
    1、沟通的目的:获得助力,消除阻力
    2、沟通障碍
    (1)沟通漏斗
    (2)上下级沟通障碍与解决
    (3)跨部门沟通障碍与解决
    现场训练:化妆师
    3、工作沟通六步法
    4.1事先准备          4.2确认需求
    4.3表达观点          4.4处理异议
    4.5达成共识          4.6推动跟进
    案例分析:菲尔?约翰逊如何说服乔丹接受新战术?
    4、团队冲突处理和建立信任
    (1)绩效优先与团队公平
    (2)运营效率与压力纾解
    (3)合槽喂猪与分槽喂马
    现场训练:对视与拥抱

    五、团队激励
    1、团队激励要素分析
    2、行为改善理论在团队中的运用
    3、潜能特质与动机差异
    激励能量公式:E=M*C*C
    4、行为激励的四个层次
    5、如何创造“饥渴”需求
    给予追求美好的机会——正激励
    提供增加苦痛的鞭策——负激励
    激励文化与机制
    激励原则与时机
    现场训练:批评与表扬
    6、团队激励的方式与时机
    结果激励多样化
    过程激励人性化
    互动分享:激励瞬间的力量
    思考:软性激励18法
    现场训练:有效行为分析

    六、团队效率与文化建设
    1、团队效率工具
    80/20原则
    10/10原则
    SBU理论
    SST理论
    两书一表
    日清表
    OEC管理
    公司流程再造模型
    2、团队文化建设
    6S管理
    5W3H1S
    两创精神
    两吃精神
    浮船法
    斜坡球体论
    解决问题三步法
    管理就是借力
    ?;馐?br /> PDCA原则:闭环优化

    七、领导力训练
    1、领导的四种风格:指导,教练,支持,授权
    2、授权、分权与放权
    3、领导力五级晋阶
    4、领导力六维修炼
    现场训练:领袖风采

    卓越团队系统培训


    转载://www.3el0.net/gkk_detail/39077.html

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      本课程名称:《卓越团队系统》

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    开户名:成势(上海)企业管理咨询中心
    开户行:中国工商银行股份有限公司上海市长寿路支行
    帐号:1001210009300041521
    吴章文
    会员可见
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